L'incident: Le Co fondateur de Netflix a démissionné car Red Hasting l’autre Co fondateur mettait en avant que ces décisions n’étaient pas pertinentes et qu’il était « nul ». Randolph a été considéré comme pas assez productif, il a donc démissionné car il allait probablement être licencié, en tous les cas il s'est fait descendre.
= Crise de contrôle (perte d'objectifs communs, avis divergents sur les décisions a prendre)
Ce qu'on pende du comportement de hasting: Le comportement de Reed Hasting est un peu lâche de le descendre dans un Powerpoint devant tout le monde, cependant, s’il pensait que ces décisions étaient les mauvaise il devait lui dire.
Ce qu'on aurait fait: Je n’aurais pas dit les choses comme ça si j’étais Red Hasting et j’aurais discuté avec mon cofondateur. Certes l’entreprise fonctionne en licenciant des que la personne n’est pas assez productive, mais Randolph avait eu l’idée de Netflix (sans Randolph il n’y aurait pas Netflix)