1 - Communication écrite et orale
Compétence visée - référentiel CTI : n°14 - La capacité à se connaître, à s’autoévaluer, à gérer ses compétences
Volume horaire : 22,5 h TD
Temps de travail hors encadrement : aucun
Positionnement dans le cursus : 3ème année
Contexte : Que ce soit en réunion, en entretien d’embauche, en repas d'affaires, à la cafétéria ou au téléphone… un ingénieur passe une grande partie de son temps de travail en situation de communication orale et écrite (emails, lettres, rapports, présentations powerpoint…). Les ingénieurs devenant très rapidement des superviseurs ou managers, voire des négociateurs, il est essentiel qu’ils maîtrisent les règles d’un langage impeccable, adapté à toute situation de gestion, de façon à être performant dans la gestion d’équipe, dans la gestion de la motivation, dans la transmission d’informations clés. 80% de la communication étant non verbale, il est fondamental qu’ils sachent décrypter toute situation de communication à travers le non verbal, de façon à adapter leur comportement et leur communication à la situation, dans l’optique d’un management responsable et respectueux des collaborateurs.
Objectif :
- Se sentir "à l'aise" pour communiquer dans des situations couramment rencontrées : se présenter, lire en public, faire une présentation, dialoguer, …
- Développer son savoir-faire communicationnel : être conscient de son registre communicationnel, de ses forces et faiblesses, de sa posture, voix, gestuelle ; aspects primordiaux de la communication non verbale.
- Analyser et résoudre un problème d’une situation de communication orale et écrite, individuelle et collective.