Randolph et Hastings ont créé Netflix ensemble. Hastings a pris la place de CEO en 1999. Malgré le fait que ce soit Randolph qui ait eu l'idée de l'entreprise et du service qu'ils proposent (streaming de films/séries), ce dernier prenait de mauvaises décisions que ce soit managériales ou encore financières. De ce fait, Hastings l'a licencié.
Son licenciement est selon justifiait (il freinait la croissance de l'entreprise), mais n'a pas du tout été fait de manière correcte.
On peut alors parler d'une crise de bureaucratie .
Cédric DJIVADJEE